1-از چه طریق می‌توان در تعمیرگاه ها اخذ نوبت نمود؟(میتوانید بر روی لینکهای زیر کلیک کنید )

• از طریق صفحه نوبت دهی سایت
• ارتباط مستقیم با نمایندگی ها
• از طریق واحد خدمات پس از فروش شرکت ( 88500222 -021 داخلی 113 )

2-خدمات تحت پوشش گارانتی شامل چه مواردی است؟

موارد در دفترچه گارانتی و دفترچه راهنمای مصرف کننده درج شده و قابل دانلود از سایت می‌باشد(منوی محصولات)

3-در صورت عدم رفع ایرادات تعمیراتی مورد درخواست مشتری، به چه صورت می توان اقدام کرد؟

از طریق تماس با واحدخدمات پس از فروش شرکت  ( 88500222 -021 داخلی 113 )

4-گارانتی خودرو من چند سال ادامه دارد؟

• • فیات دوکاتو :   2 سال یا 200 هزار کیلومتر
  • فیات 500 :  3 سال یا 60 هزار کیلومتر

5-از چه زمانی گارانتی من شروع می‌شود؟

آغاز گارانتی از زمان تحویل خودرو به مشتری است

6-تعداد سرویس رایگان خودرو من چند سرویس است؟

سرویس رایگان تنها مربوط به خودروهای دوکاتو در مرحله سرویس اولیه است

7-کیلومتر خودرو من باید چقدر باشد که بتوانم به خدمات مراجعه کنم؟

روش اول – طبق جدول سرویس اولیه:

• فیات 500: 

    الف) سرویس اولیه در کارکرد 1.500 تا 3.000 کیلومتر یا 4 ماه پس از تحویل خودرو جهت انجام سرویس اولیه (هرکدام زودتر فرا برسد).

    ب) تعویض روغن موتور و فیلتر آن هر 5.000 کیلومتر یا 4 ماه (هرکدام زودتر فرا برسد).

    ج) سرویس‌های ادواری هر 5.000 کیلومتر یا 4 ماه (هرکدام زودتر فرا برسد).

• فیات دوکاتو:

سرویس اولیه رایگان در کارد 1500 تا 3000 کیلومتر یا 6ماه ( هرکدام زودتر فرا برسد) 

تعویض روغن موتور و فیلتر آن هر 5000 کیلومتر یا 6 ماه ( هرکدام زودتر فرا برسد)

سرویس های ادواری هر 5000 کیلومتر یا 6 ماه ( هر کدام زودتر فرا برسد)

روش دوم – مندرج در سایت (با قابلیت دانلود از طریق لینکهای زیر  یا بازبینی از سایت):

• فیات 500
• فیات دوکاتو

8-چطور با نمایندگی تماس حاصل کنم؟

از طریق لیست نمایندگان مجاز در سایت شرکت پارسیان موتور

9-انجام سرویس های ادواری برای قرار گرفتن در شرایط گارانتی الزامی است؟

بلی، الزامی می‌باشد

10-آیا تعویض قطعات مصرفی در سرویس های دوره ای مشمول هزینه می‌شود؟

بلی طبق شرایط گارانتی مشمول هزینه نیز می باشد